Allgemeine Geschäftsbedingungen KLICK (AGB)

Auch wir kommen um das so genannte "Kleingedruckte" leider nicht herum. Schließlich produzieren wir anspruchsvolle und empfindliche Laborerzeugnisse. Unsere Geschäftsbedingungen haben das Ziel, die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns verbindlich und fair zu regeln. Grundlage einer Bestellung und eines Vertrages sind daher immer die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Avenso AG, deren Kenntnisnahme und Einbeziehung Sie mit einer Bestellung bei uns anerkennen und bestätigen. Sie können die Geschäftsbedingungen an dieser Stelle einsehen und bei Bedarf gleich ausdrucken.

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Avenso AG, Berlin, hier handelnd unter der Marke KLICK (nachfolgend kurz KLICK genannt), und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt KLICK nicht an, es sei denn, KLICK hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Allgemeine Regeln

1. Welche Leistungen erbringen wir?

Auf Ihre Anforderung mittels der in KLICK zur Verfügung gestellten Eingabehilfen führen wir folgende Leistungen aus: Von der von Ihnen bereitgestellten digitalen Vorlage erstellen wir physische Drucke und Abzüge, also auf einem Trägermaterial reproduzierte digitale Daten mit optionaler Rahmung oder Kaschierung, z.B. für Ihren Eigenbedarf oder den Wiederverkauf.

2. Wie erfolgt der Ablauf?

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in den Versandpapieren aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Für die Lieferung werden Versandkosten erhoben. Die Höhe der Versandkosten werden wir bei der Bestellung mitteilen. Sollten bei einer Versendung in Länder außerhalb der EU Steuern, Zölle oder Gebühren anfallen, werden diese von Ihnen getragen.

2.2. Unsere Standard-Lieferfristen sind unverbindlich, Lieferzeiten für optionale Express-Produktion oder Express-Lieferung sind verbindlich. Sollten wir die bei Express-Produktion oder Express-Lieferung genannten Fristen dennoch einmal nicht einhalten können, erstatten wir den hierfür berechneten Aufpreis. Folgeschäden können nicht geltend gemacht werden. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt.

2.3. Wir möchten darauf hinweisen, dass für diesen Teil des Vertrages ein Recht zum Widerruf des Auftrages nach § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB (Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen) ausgeschlossen ist, da die erstellten Werke nach den Vorgaben von Ihnen individuell angefertigt werden und auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB). Details siehe weiter unten im Punkt Widerrufsrecht.

3. Welche Vergütung erhalten wir?

Die Vergütung für unsere Leistungen nach Ziff. 1. dieser AGB ergibt sich aus der jeweils aktuellen Preisliste, die unter www.KLICK.de einzusehen ist und die wir im Rahmen des Bestellprozesses spezifizieren. Wir sind jederzeit berechtigt, die Preisliste für zukünftige Bestellungen ohne gesonderte Mitteilung zu ändern.

4. Wie erfolgt die Abrechnung?

4.1. Der Kaufpreis ist – zuzüglich der auf der Angebotsseite ersichtlichen Versandkosten – im Voraus per Lastschrift von deutschen Konten, per Kreditkarte (MasterCard, VISA, American Express) oder mit PayPal zu zahlen, da eine Bestellung individuell für Sie gefertigt wird. Die Möglichkeit des Kaufs gegen Rechnung kann für Behörden und Großkunden im Einzelfall nach Prüfung von uns eingeräumt werden.

4.2. Die Zahlung erfolgt stets zugunsten von KLICK; sofern es sich bei einem Angebot um ein Motiv eines von uns vertretenen Dritten handelt, wird KLICK die Zahlung an den Rechteinhaber anteilig weiterleiten.

4.3. Für den Fall, dass das Konto des Bestellers keine ausreichende Deckung aufweist oder der Besteller unberechtigt Widerspruch gegen den Bankeinzug einlegt, kann KLICK eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 9 € vom Besteller verlangen.

4.4. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist KLICK berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 6% über dem von der Europäischen Zentralbank jeweils bekannt gegebenen Basiszinssatz p. a. und pauschal 7,50 € je Mahnung mit Ausnahme der Erstmahnung zu fordern. Falls KLICK ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist KLICK berechtigt, diesen geltend zu machen. Der Besteller kann in den o.g. Fällen nachweisen, dass KLICK ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder aber, dass dieser niedriger als die o.g. Pauschalen ist.

5. Eigentumsvorbehalt

Die ausgeführten Werke bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von uns.

6. Ausführung Ihres Auftrags und Rechte Dritter

Wir gehen davon aus, dass Sie über die erforderlichen Rechte an den von Ihnen bestellten Werken uneingeschränkt verfügen.

7. Wie müssen Sie Ihre Daten sichern?

Sie sind verpflichtet, vor Absendung Ihres Auftrags an uns eine Sicherungskopie von den verwendeten Daten (Fotos, Bilder, Motive, ...) herzustellen. Kommen Sie der vorgenannten Verpflichtung nicht nach und entsteht Ihnen im Rahmen dieses Auftrags ein Schaden, so haften wir nicht für solche Schäden, die dadurch hätten vermieden werden können, dass Sie der vorgenannten Verpflichtung zur Herstellung einer Sicherungskopie nachgekommen wären.

Vertragsbedingungen

8. Was ist zu tun, wenn Sie unsere Leistung beanstanden wollen?

8.1. Sind Sie Kaufmann, haben Sie die ausgeführten Werke unverzüglich nach Ablieferung innerhalb des ordnungsgemäßen Geschäftsganges zu untersuchen und uns gegebenenfalls unverzüglich schriftlich Anzeige zu machen; § 377 HGB gilt uneingeschränkt.

8.2. In allen anderen Fällen ist bei offen zu Tage tretenden Mängeln eine Rüge nur innerhalb einer Woche zulässig. Für die Fristberechnung sind der Zeitpunkt der Anlieferung, sowie der Tag des Eingangs des Rügeschreibens maßgebend.

8.3. Bei Beanstandungen müssen uns sämtliche, zum Auftrag gehörende Unterlagen zur Verfügung gestellt werden. Andernfalls ist eine sofortige Prüfung und Bearbeitung der Mängelrüge nicht gewährleistet.

8.4. Mängel an einem Teil der gelieferten Ware berechtigen Sie nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung, es sei denn, dass eine Teillieferung für Sie ohne berechtigtes Interesse ist.

9. Welcher Gewährleistung unterliegen unsere Leistungen?

9.1. Wir gewährleisten für 5 Jahre ab Lieferung, dass unsere Produkte frei von objektiven Mängeln sind.

9.2. Bei berechtigten Beanstandungen haben wir das Recht, nach unserer Wahl innerhalb angemessener Frist, Neuherstellung oder Nachbesserung vorzunehmen. Misslingt die Neuherstellung oder die Nachbesserung, so können Sie Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung verlangen.

9.3. Die in unseren Ausgangsmaterialien und Herstellungsverfahren verwendeten Papiere, Farbstoffe, Chemikalien und sonstigen Materialien können sich, wie andere Farbstoffe auch, mit der Zeit geringfügig verändern, zum Teil sogar von einer Produktionscharge zur nächsten. Bei derartigen produkt- und branchenüblichen Varianzen, besteht keinerlei Ersatzpflicht. Diese treten insbesondere im Laufe der Zeit durch hohe Temperaturen, hohe Luftfeuchtigkeit – oder deren starke Schwankung - sowie Sonneneinstrahlung auf.

10. Wie und mit wem kommt der Vertrag zustande?

10.1. Die auf KLICK angebotenen Produkte, Services und Motive werden im Namen und auf Rechnung der Avenso AG, Berlin, angeboten. Dies wird auch auf den Angebotsseiten sowie im Rahmen des Bestellvorganges deutlich gemacht.

10.2. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Bestellbestätigung und den Versandpapieren aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Bitte beachten Sie, dass wir alle Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen.

11. Wie wird das bestellte Werk geliefert?

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Nach Auslieferung erhalten Sie von uns in der Regel eine Bestätigungs-E-Mail.

12. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten sind dem jeweiligen Angebotstext und der Zusammenfassung einer Bestellung zu entnehmen.

13. Was darf ich mit den gekauften Werken machen, wenn es Bildinhalte Dritter zeigt?

13.1.Bitte beachten Sie, dass Sie mit dem Kauf eines Werkes mit Inhalten aus unserer Bilderwelt nur das dingliche Eigentum an diesem erwerben. Es werden keinerlei sonstige Nutzungsrechte eingeräumt. Jegliche Reproduktion (Vervielfältigung), Verbreitung, Vermietung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige analoge oder digitale Verwertung sind nicht gestattet.

13.2. Auch die öffentliche Ausstellung von erworbenen Kunstwerken kann im Einzelfall der Zustimmung des jeweiligen Künstlers bedürfen.

13.3. Sie dürfen das Werk beliebig weiterverkaufen.

14. Vorgehen bei Nichtverfügbarkeit

Im unwahrscheinlichen Fall der Nichtverfügbarkeit von für Ihre Bestellung benötigten Produktionsmitteln werden wir Sie unverzüglich unterrichten und nach Möglichkeit einen ungefähren Liefertermin nennen.

Widerrufsrecht

15. Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Avenso AG
Giesebrechtstraße 20
10629 Berlin
Deutschland
Fax: 030-30 30 69 70
E-Mail: info@KLICK.de

Wir möchten darauf hinweisen, dass für Werke aus dem KLICK Fotolabor sowie Werke mit einer frei wählbaren Größe, Ausstattung, Veredelung oder Detailgestaltung ("individuelles Produkt") aus der KLICK Bilderwelt ein Recht zum Widerruf ausgeschlossen ist, da die erstellten Werke nach Ihren Vorgaben individuell angefertigt werden und auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

16. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen, ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Wir bitten Sie um eine sachgerechte, schützende Verpackung der Werke. Am besten eignet sich hierfür die originale Spezialverpackung des Hinweges samt aller Schutzmaterialien.
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.